İşyerinde giderek daha fazla sıkılmak ve dalgın olmak

Müşteri destek biriminde temsilci olarak çalışıyorum ve iÅŸimin her geçen gün daha da sıkıcı hale geldiÄŸini fark ediyorum. Ä°ÅŸimin büyük bir kısmını e-postalara yanıt vermek oluÅŸturuyor. Yaklaşık bir yıl sonra soruların çoÄŸunu zaten gördüm veya duydum. Bazen daha ilginç projeler ortaya çıkıyor ama iÅŸimin %80’i tekrarlayan rutin iÅŸler.

Ancak daha büyük sorun, bundan dolayı performansımın düşmesi. Son haftalarda özellikle evden çalışırken dikkatim çok daha fazla dağılıyor. Büyük ölçüde erteliyorum, aklım başka yerlere gidiyor ya da telefonumda geziniyorum. Aynı zamanda, bir şekilde daha sinirli oluyorum ve yanıtlarım her zaman müşteri dostu olmuyor ya da tam olarak düşünülmüyor (dostça ya da başka bir şey değil, ama bazen kelimeler kısa).

Böyle bir şeyle nasıl başa çıkılacağına dair herhangi bir ipucunuz var mı?