İşverenim gelecek ay işten çıkacak. Muhasebe, ofis işleri, veri girişi, tıbbi talepler ve diğer “arka uç işleri” gibi müşteri hizmetleri olmayan bir iş bulmaya çalışıyorum. İşte özgeçmişim, ne aramalıyım?

10 yılı aşkın müşteri hizmetlerine sahip dinamik ve çözüm odaklı temsilci. Kuruluşunuzun iş tarafında kariyer yapmak için gereken becerileri geliştirmekle ilgileniyor.

Profesyonel olarak büyümeye devam etme arzusunun yanı sıra çok çeşitli ilgili becerileri de masaya getiriyorum. İş ahlakıma ve uyum yeteneğime katkıda bulunmayı umuyorum.

DENEYİM

Üye Hizmetleri Temsilcisi

Ağustos 2021 – ŞİMDİ

Sağlık hizmetleri programlarıyla ilgili politika ve prosedürlere ilişkin endişeleri araştırın, çözün, belgeleyin ve iç ve dış müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurun. Çözümler geliştirin ve iç ve dış taraflara iletin. Yeni çalışanları işe alırken öğrenme ve geliştirme departmanıyla ortaklaşa konu uzmanı olarak hareket etmek. Temsili kaynakların doğru olduğundan ve korunduğundan emin olmak için iç departmanlarla işbirliği yapın.

Satış Danışmanı

Nisan 2018 – Nisan 2020

Potansiyel müşteriler için kapsamlı ürün tanıtımları yapın. Özellikler, faydalar ve müşterinin ihtiyaçlarının anlaşılması konusunda bilgi sahibi olunması. Finansman ve kayıt için gerekli tüm evrakları eyalet gerekliliklerine uygun olarak inceleyin ve gönderin. Mali sözleşmeleri şartlar dahilinde gözden geçirip sonuçlandırmak. Satışları artırmak için olası satışların zamanında ve verimli bir şekilde ele alındığından emin olun.

İnternet Satış Uzmanı

Kasım 2016 – Nisan 2018

Bayilik franchise’ı için test sürüşü programını yönetin. Müşterinin araç seçiminin mevcut olduğundan ve ziyaretleri için bilgili bir satış temsilcisinin hazır olduğundan emin olun. Müşterinin istek ve ihtiyaçlarının anlaşılması da dahil olmak üzere, müşteri gelmeden önce tüm etkileşimleri ayrıntılı bir şekilde belgeleyin. Satışları artırmak için yeni potansiyel müşterileri verimli bir şekilde yönetin.

EĞİTİM

Diploma 2011

YETENEKLER

Bilgisayar Okuryazarlığı

Sağlık sigortası

Faturalandırma

HIPAA

Medicare

Gelir doğrulama

Finansal sözleşme

Tıbbi İddialar

Müşteri Hizmetleri

YAZILIM

Sigorta/CMS

Softheon

IKA

MNsure

MNitler

SharePoint’in

Microsoft Ofisi

DİLLER

İngilizce