Herkese merhaba,

Bir seyahat acentesi işletiyorum ve reklamlara ayda yaklaşık 7.500 Avro, ayrıca kampanyaları yöneten harici bir acenteye ayda yaklaşık 2.000 Avro harcıyorum.

Geçtiğimiz haftalarda, büyük ölçüde tıklama sahtekarlığına benzeyen oldukça şüpheli etkinlikler fark ettik:

– Hedef pazarımızın parçası olmayan birden fazla ülkeden gelen büyük hacimli tıklamalar

– Farklı IP’ler ancak çok benzer davranış kalıpları

– Aynı yüksek değerli anahtar kelimeye tekrarlanan tıklamalar

– Çok düşük etkileşim süresi ve dönüşüm yok

– Olağandışı saatlerde ani yükselişler

Bu, herhangi bir gerçek müşteri faaliyeti olmadan bütçenin son derece hızlı tükenmesine neden oluyor.

Zamanlama ve niş nedeniyle bir rakip olabileceğinden şüpheleniyorum, ancak bunu açıkça kanıtlayamam ve herhangi bir asılsız suçlamada bulunmak istemiyorum. Yine de durum kampanyaların kârlılığını tehdit edecek kadar ciddi.

Şu ana kadar yaptıklarımız:

– Coğrafi hariç tutmalar

– IP hariç tutmaları (mümkün olduğunca)

– Dönüşüm izleme doğrulaması

– Reklam ajansımızla bu konuyu görüştük

Daha önce bu konuyla ilgilenen kişilerden şunu öğrenmek isterim:

  1. Tıklama sahtekarlığını reklam platformlarının gerçekten ciddiye alacağı şekilde nasıl güvenilir bir şekilde tespit edip belgeleyebilirsiniz?

  2. Gerçekten işe yarayan araçlar veya hizmetler var mı (ClickCease, Lunio, CHEQ, vb.)?

  3. Geçersiz trafik nedeniyle Google Ads/Meta’dan başarıyla geri ödeme alan var mı?

  4. Bunun bir rakip tarafından kasıtlı olarak yapılması durumunda AB’de yasal seçenekler var mı?

  5. Sizi buna karşı daha dirençli kılacak kampanya yapısı stratejileriniz var mı?

Yıllardır reklam yayınladığımız yıllardan beri ilk kez bu ölçekte böyle bir şey yaşandı.

Bu konuda, özellikle rekabetçi alanlarda, gerçek deneyimi olan kişilerin görüşlerini gerçekten takdir ediyorum.

Çok teşekkür ederim 🙏