Otel e-ticaretinde çalışıyorum ve neden bazı otellerin ChatGPT/Perplexity önerilerinde göründüğünü, bazılarının ise görünmediğini araştırıyorum. Bunların çoğu olarak bulduklarımı paylaşmak misafirperverliğin ötesinde geçerlidir.
Bağlam açısından, bir yapay zeka aracından gidilecek yerle ilgili öneri istediğinizde şu anda 6 otelden yalnızca 1’i karşınıza çıkıyor. Bu çok büyük bir görünürlük açığıdır ve çoğu otel ekibinin bunun varlığından haberi yoktur.
İşte aslında önemli görünen şey:
Bing indekslemesi kritik öneme sahiptir. Bu, konukseverlik sektöründe kimsenin düşünmediği büyük bir konu. Bing yıllardır organik otel trafiğiyle ilgisiz olduğundan çoğu ekip bunu görmezden geliyor. Ancak ChatGPT ve Perplexity, Google ve kendi tarayıcılarının yanı sıra Bing’in dizininden de yararlanıyor. Copilot tamamen Bing üzerinde çalışır. Google’da iyi sıralanan ancak Bing’de düzgün şekilde dizine eklenmeyen ve AI önerilerinde görünmeyen özellikler gördüm. Bing Web Yöneticisi Araçları’nda 15 dakika boyunca bir site haritası göndermek, en yüksek etkiye sahip görev olabilir.
robots.txt AI tarayıcılarını engelliyor. Şaşırtıcı sayıda otel sitesi OAI-SearchBot, ClaudeBot veya PerplexityBot’u bazen kasıtlı olarak (CMS varsayılanları, aşırı istekli ajans ayarları), bazen de farkında olmadan engelliyor. Şunu belirtmekte fayda var: OpenAI’nin artık üç ayrı botu var: GPTBot (eğitim), OAI-SearchBot (arama sonuçları) ve ChatGPT-User (kullanıcı sorguları için gerçek zamanlı getirme). 2025’in sonlarından itibaren ChatGPT-User artık robots.txt’ye saygı göstermiyor ancak OAI-SearchBot’u engellemek proaktif önerilerdeki görünürlüğünüzü hâlâ azaltıyor.
JavaScript oluşturma. Oteller genellikle JS ağırlıklı sitelere (rezervasyon motorları, dinamik fiyatlandırma, paket oluşturucular) sahiptir. Yapılandırılmış veriler, oda türleri, olanaklar veya teklifler istemci tarafında işlenirse bazı yapay zeka tarayıcıları bunları algılamayacaktır. Kritik içeriği ve şemayı ham HTML’ye koymak, baktığım sitelerde gözle görülür bir fark yarattı.
Alıntı yüzeyi/varlık sinyalleri. AI önerilerinde sürekli olarak görünen mülkler genellikle güçlü üçüncü taraf sinyallerine, Google İşletme Profiline, platformlar arası yorum hacmine, basında bahsedilenlere ve dizin listelerine sahiptir. Yapay zeka, bir varlığın gerçek ve kayda değer olup olmadığını belirlemek için bunları kullanıyor gibi görünüyor. Bu muhtemelen SEO dünyasının varlık otoritesi olarak adlandırdığı şeyle eşleşir.
Bileşik olur. AI önerilerinde görünen mülkler daha fazla trafik, daha fazla rezervasyon, daha fazla yorum ve daha fazla alıntı alır ve bu da onların AI görünürlüğünü güçlendirir. Klasik volan, erken hareket edenlerin gerçek bir avantajı vardır.
Başkalarının diğer sektörlerde de benzer desenler görüp görmediğini merak ediyorum. Ayrıca Bing indeksleme x AI görünürlük korelasyonu üzerinde daha sıkı testler yapan biri varsa ilgilenirim.