Merhaba! Küçük 2 kişilik ekip e-ticaret şirketi.
2 yıldır ağırlıklı olarak google reklamlarımız için (bing ve metaya biraz bütçe ayırıyoruz) bir reklam yönetimi şirketiyle çalışıyoruz.
Hesap yöneticimiz, yüzde ROAS hedefimizin yıl içinde Google tarafından yavaş yavaş otomatik olarak %125 gibi bir hedefe indiğini belirtti. Bunu %500’e (Google’ın izin verdiği en yüksek seviyeye) taşımamız gerektiğini düşünüyorum dedi. Sanırım yeterince bilgim yok ve buna güveniyorum, bu iyi bir karardı.
Bugün giderleri sınıflandırıyordum ve gelirde bir düşüş yaşıyorduk ve bunu araştırırken reklam harcamamızın bir önceki yıldaki yaklaşık 5.000 $’a kıyasla üç haftada 387 $ olduğunu fark ettim.
Bana öyle geldi ki, hesap harcamalarımız hiç izlenmiyor ve bu da onlara ayda 1800$ ödediğimiz tutarın büyük bir kısmını oluşturuyor.
Aşırı tepki mi veriyorum? Geriye dönüp baktığımda kötü bir fikir olduğu için bunun olması beni hayal kırıklığına uğrattı, ama daha çok, ben onu yakalamadan 3 hafta önce (o değil) devam etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yani bu daha çok hesap harcamamın izlenmemesiyle ilgiliydi (Google, meta ve bing arasında 7500 dolar harcama yapıyoruz ve Google ayda yaklaşık 6 bin civarında).
Özür diledi ama bunun daha büyük bir şey olduğunu düşünüyorum çünkü izlenmiyorsam ayda 1800 dolarım karşılığında ne elde ettim? Her şeyin yönetimi hakkında daha fazla şikayet etmek istediğim için saçmalık yapıyorsam benimle konuşun. İyi bir iş ilişkimiz var ama o sadece hedefi kaçırıyor gibi görünüyor.