Son birkaç aydır bir pazarlama ajansı ve diğer iki işletme için sosyal medyayı yönetiyorum. Tutarlı kalmak, varlık oluşturmak, hiçbir şeyin işe yaramadığı zamanlarda bile paylaşım yapmak. Ve dürüst olmak gerekirse bunun neden önemli olduğuna net bir cevap veremediğim pek çok zaman vardı. Erişim, görünürlük veya dönüşüm hunisinin tepesi miydi?
Gary Vaynerchuk’un bu haftaki makalesini okuyun: "Sosyal Medya Öldü. İlgi Medyası Burada." Birçoğu muhtemelen daha önce görmüş olduğunuz temelleri kapsıyor, ancak ileri sürdüğü spesifik bir argüman tam anlamıyla beni düşündürdü.
Markanın yapay zekanın metalaştığı bir dünyada kalan tek hendek olduğuna dikkat çekti. Bunu bu şekilde açıkladı.
Birisi bir AI aramasına genel bir sorgu yazdığında, örneğin "Pizza istiyorum" Kazananı algoritma belirler. Model kimi seçerse tıklamayı alır. Ama birisi yazdığında "Pizza Hut’ı istiyorum." algoritma oy kullanamaz. Kimi istediklerini zaten biliyorlar, dolayısıyla marka algoritmayı tamamen atlıyor.
Bu çerçeve, okuduğum çoğu pazarlama tavsiyesinden farklı bir etki yarattı çünkü daha önce ifade edemediğim bir şeyi açıklıyor. Risk, yapay zekanın sonuçları ortaya çıkarma konusunda daha iyi hale gelmesi değil. Risk şu ki, eğer kimse adınızı bilmiyorsa, kalıcı olarak modelin seçtiği kişinin insafına kalırsınız.
Ve bu, en azından hızlı bir şekilde çıkış yolunu satın alamayacağınız bir konumdur. Markayı ya yarattınız ya da yaratmadınız.
Bunu sosyal medyayı yönettiğim işletmeler bağlamında düşünüyordum. İş aslında bu ayın izlenimleri ya da bu haftaki katılımlarla ilgili değil. Bu, bundan bir yıl sonra birisinin genel bir arama mı yazdığı yoksa adı özel olarak mı yazdığıyla ilgilidir. Bunlar tamamen farklı iki sonuçtur ve bunlardan yalnızca biri algoritmanın elindedir.
Bunun, marka oluşturma konusunda zaten derin olan insanlar için herhangi bir şeyi ne kadar yeniden çerçevelediğini bilmiyorum. Ama en azından uzun oyunun bana daha somut gelmesini sağladı.