Müşteriler veya ekipler “iyi görünümlü bir site”den bahsettiğinde genellikle subjektif estetikten bahsediyoruz: renkler, düzen, hisler – VEYA, sadece "şey" tasarımcının, CMO’nun veya kurucunun kişisel olarak beğendiği bir şey var mı?
Ancak:
- Ziyaretçilerin yüzde kaçının bu tasarım seçimlerini fark ettiğini veya önemsediğini gerçekten biliyor muyuz?
- Kaç tane olduğunu kesinlikle bilmiyoruz beğenmek buna karşı sadece tahammül edin.
- Öte yandan trafiği, sıralamaları, dönüşümleri, olası satışları, satışları vb. ölçebiliriz.
Eğer seçim yapmak zorunda kalsaydınız sizin için hangisi daha önemliydi:
- Harika görünen bir site size/müşteriyetrafik ve dönüşümler vasat olsa bile veya
- Görsel olarak “iyi” olabilecek ancak trafikte, sıralamalarda ve dönüşümlerde açıkça kazanan bir site mi?
Peki, sitenin nasıl göründüğüne takıntılı olan ancak performansı hakkında fazla konuşmayan sahiplere bunu nasıl açıklarsınız?