Hizmetlerin eyalet düzeyinde yönetildiği çok eyaletli bir web sitesi üzerinde çalışıyorum, ancak aynı zamanda yerel alaka düzeyi için şehir düzeyinde sayfalarımız da var.
Benim sorunum, sorular ve cevaplar neredeyse aynı olduğunda bu şehir sayfalarındaki SSS’leri nasıl ele alacağım. Kurallar, uygunluk, kayıt adımları ve avantajlar genellikle eyalet çapında aynıdır, bu nedenle SSS bölümlerinin tamamını her şehir için yeniden yazmak riskli geliyor. Programlar değiştiğinde her şeyi doğru tutmak zor oluyor ve düzinelerce sayfada yinelenen veya birbiriyle çelişen bilgiler oluşturmak istemiyorum.
Bununla nasıl başa çıkacağıma dair iyi bir fikrim var, ancak dışarıdan bir bakış açısını çok isterim:
- Şehir sayfalarında yalnızca küçük bir dizi üst düzey SSS mi olmalı?
- SSS’lerin tamamını eyalet düzeyinde tutmak ve bunlara bağlantı vermek daha mı iyi?
- Gereksiz çoğaltmaya karşı gerçekte ne kadar yerelleştirme faydalıdır?
- İnsanlar bu durumda SSS şemasını aşırıya kaçmadan nasıl ele alacaklar?
Eyalet düzeyindeki kurallarla ancak şehir düzeyindeki sayfalarla ilgilendiyseniz bunu doğru, ölçeklenebilir ve yine de kullanıcılar için yararlı olacak şekilde nasıl yapılandırdığınızı duymak isterim.