Bu yanıtı Qwoted ile ilgili bir soruya verdiğim yanıtla paylaştım ancak karmamın düşük olması nedeniyle silindi. OP’nin göreceği umuduyla tüm gruba yeniden gönderiyorum:

Yanıtınız ve profiliniz önemlidir, ancak yanıtınız onların profilinizi görüntülemesini sağlar.

Ben Liz ve entegre bir pazarlama ajansına sahip olmanın yanı sıra yaklaşık dört yıldır Qwoted medya ekibinde çalışıyorum. İşte bilmeniz gerekenler:

  1. ASLA AI kullanmayın. Evet, bazı yayın organları bunu kabul ediyor ancak uzman olmamanız çoğu gazeteci için büyük bir tehlike işareti. denemeyin "insancıllaştırmak" AI çıktınız da.
  2. Soruları cevapla. Sizden veya müşterinizden haber almak isteyip istemediklerini sormayın, onlara sadece aradıklarını verin.
  3. Tam cümlelerle yanıt verin. Yanıtınızı yayının izleyici kitlesine göre çerçeveleyin, yani. Tüketici kitlesi için aşırı teknik olmayın ve bunun tersi de geçerlidir.
  4. Alışılmadık bir açı bulun. Halihazırda birden fazla yanıt varsa ve kimlerin yanıt verdiğini görmek için ücretli bir planınız varsa, onların ne söylemiş olabileceğini ve ne paylaşabileceğinizi düşünün.
  5. Müşterileriniz için yanıtlar uydurmayın. Müşterinizden gelen orijinal sesli transkripti veya e-posta yanıtını bir güven sinyali olarak sunun.
  6. Kapsamlı olun ancak ciltlerce yazmayın. Büyük metin bloklarını parçaladığınızdan emin olun.
  7. Dost canlısı ve yardımsever olun. Her zaman telefon numaramı ve doğrudan e-posta adresimi ekliyorum.

Ve en önemlisi, adınız, şirketiniz ve müşterilerinizin adları için bir izleme sistemi kurun, böylece kapsam uyarıları alabilirsiniz. Bunu Google üzerinden ücretsiz olarak yapabilirsiniz. https://www.google.com/alerts

Bunlar Muck Rack’inkiler kadar iyi olmasa da *ücretsizdirler*.

Muhabirlerin müşterilerimin yorumlarına yer verdiklerini ancak bana söylemediklerini gördüm; uyarıyı aldığımda bunu öğreniyorum.

Ve… zaman alır ve çok fazla sunum gerektirir. Endüstrinin bu alanı beş yıl öncesine göre çok daha rekabetçi, bu yüzden ısrarcı ve sabırlı olun.