Yakın zamanda piyasaya sürülen Dell BIOS güncellemelerinin birden fazla dizüstü bilgisayar ve masaüstü modelinde ciddi önyükleme sorunlarına neden olduğu bildiriliyor.
Etkilenen modeller arasında Dell Latitude dizüstü bilgisayarlar (5320 ve 5520) ile Dell Inspiron 5680 ve Alienware Aurora R8 masaüstü bilgisayarlar yer alıyor.
Dell’in resmi topluluk web sitesi de dahil olmak üzere sosyal medya platformlarında paylaşılan müşteri raporları [1, 2] ve Reddit [1, 2], uyarın en son BIOS sürümü (Latitude dizüstü bilgisayarlar için sürüm 1.14.3, Inspiron için 2.8.0 ve Aurora R8 için 1.0.18 sürümü, önyükleme sorunlarına neden olur.
Etkilenen sistemler açılacak olsa da, kullanıcılar çevresel ışıkların ve ekranların açılmayacağını söylüyor. Açıldıklarında doğrudan mavi ekrana giderler ve tekrar kapanırlar.
Etkilenen bir müşteri, “5320’nin BIOS’unu bugün yeni 1.14.3 sürümüne yükselttikten sonra dizüstü bilgisayar açılmıyor. Güç düğmesine basıldığında, düğmedeki ışık yaklaşık 10 saniye görünecek ve ardından tekrar kapanacak” söz konusu.
“Bazen tüm klavye yanar, ancak dizüstü bilgisayar kısa bir süre sonra kapanır, ancak bazen dizüstü bilgisayar açılır ve ‘Günün saati ayarlanmadı – lütfen KURULUM programını çalıştırın’ hatası görüntülenir ve ‘Devam’ düğmesine basıldığında dizüstü bilgisayar daha sonra tekrar kapanacak. Birkaç kez önyüklendi, ancak kapanmadan önce bir süre mavi ekran gösterdi.”
Resmi olmayan düzeltme mevcut: BIOS düşürmeleri
Dell, önyükleme sorunlarına yol açan hataları gidermek için bir güncelleme yayınlayana kadar kolay düzeltme, önceki bir üretici yazılımı sürümüne geçmektir.
“Onları başlatmayı başarırsanız, her kapatılıp yeniden başlatıldıklarında “Günün Saati Ayarlanmadı” hakkında şikayet edecekler. 1.13.0’a geri dönmek, onları alabilirseniz, görünüşe göre sorunu çözüyor. önyükleme yapın ve bunu yapacak kadar uzun yaşayın”, bir Latitude kullanıcısı tavsiye.
Etkilenen kullanıcılardan bazıları, kullanılabilecek ayrıntılı prosedürleri paylaşmıştır. BIOS’larını düşür Bu sorunu çözmek için SupportAssist OS Recovery kullanarak daha eski bir sürüme geçin.
Ayrıca, bu sorundan etkilenen dizüstü bilgisayarların, siz pili çıkarana, güç düğmesine 15 saniye boyunca basana ve yeniden açmadan önce pili ve şarj cihazını tekrar prize takana kadar önyükleme sorunları yaşayabileceğini belirtmek de önemlidir.
Bununla birlikte, önce Dell’in nasıl yapılacağına ilişkin resmi kılavuzunu deneme seçeneğiniz de vardır. sistem BIOS’unu düşür, önyükleme yapmayan bir bilgisayarı düzeltin, POST sorunlarını giderme, ve SupportAssist OS Recovery’yi kullanarak önyükleme sorunlarını çözün.
BleepingComputer bugün erken saatlerde ulaştığında bir Dell sözcüsü yorum yapmak için müsait değildi.