Microsoft, Microsoft IPP Sınıf Sürücüsü veya Evrensel Baskı Sınıfı Sürücüsü kullanan yazıcılarla Windows cihazlarını etkileyen uyumluluk sorunları nedeniyle şimdi Windows 11 22H2 güncellemesinin sunulmasını engelliyor.
Etkilenen sistemlerde, yüklenen bazı yazıcılar, bağlantı sorunları nedeniyle müşterilerin yalnızca renkli, 2 taraflı yazdırma veya daha yüksek çözünürlükler gibi özelliklerle varsayılan ayarları kullanmasına izin verebilir.
Microsoft, “Yazıcının tüm özelliklerini tanımlamak için Windows’un yazıcıya bağlanması gerekiyor. Bağlantı olmadan, yazıcı varsayılan ayarlarla kurulur ve bazı senaryolarda, yazıcıya bağlantı geri yüklendikten sonra güncellenmeyebilir,” dedi.
“Yazıcınız renkli, iki taraflı/dupleks yazdırma, kağıt boyutu veya türü ayarları veya 300×300 dpi’den yüksek çözünürlükler gibi yazıcıya özgü özellikleri kullanamıyorsa bu sorundan etkilenebilirsiniz.”
Redmond, yalnızca Universal Print Class veya Microsoft IPP Class sürücüleri kullanan yazıcılara sahip Windows 11 22H2 sistemleri için geçerli olan bir uyumluluk bekletmesi (koruma kimliği 41332279) ekledi.
Microsoft, müşterilere, bu bilinen sorun giderilip güvenlik önlemi kaldırılana kadar Medya Oluşturma Aracını veya ‘Şimdi güncelle’ düğmesini kullanarak Windows 11 2022 Güncelleştirmesini etkilenen sistemlere manuel olarak yüklememelerini tavsiye eder.
Redmond, “Bir çözüm üzerinde çalışıyoruz ve yaklaşan bir sürümde bir güncelleme sağlayacağız.” katma.
“Yalnızca, hatalı bir şekilde yalnızca varsayılan ayarlara izin veren ve daha fazla bilgi mevcut olduğunda güncellenecek olan yazıcı sürücülerine sahip Windows aygıtlarını hedeflemek için çalışıyoruz.”
Etkilenen sistemler için geçici çözüm
Microsoft, Windows 11 müşterilerinin, etkilenen yazıcıları kaldırıp yeniden yükleyerek yalnızca varsayılan ayarlara izin veren yazıcılar için bu sorunu çözebileceğini ekledi.
Yazıcıyı yeniden yüklemek, Windows’u Microsoft’a göre sorunları azaltacak sürücüleri indirmeye ve yeniden yüklemeye zorlayacaktır.
Redmond, “Yazıcı eklendikten sonra Windows otomatik olarak yeni bir sürücü bulamazsa, aygıt üreticisinin web sitesinde bir sürücü arayın ve kurulum talimatlarını izleyin,” diye açıklıyor Redmond. destek belgesi.
Etkilenen müşteriler, cihazlarında yüklü Microsoft IPP Sınıfı veya Evrensel Baskı Sınıfı sürücülerini kullanarak yazıcıları kaldırarak sistemlerini Windows 11 22H2’ye yükseltmek için korumayı da azaltabilir.
Microsoft, cihazlarının diğer uyumluluk bekletmelerinden etkilenmemesi durumunda Windows 11 2022 Güncelleştirmesinin sunulmasının 48 saate kadar sürebileceğini ekledi.
Etkilenen sistemi yeniden başlatma ve güncellemeleri kontrol etmek Windows Update aracılığıyla güncellemenin daha hızlı alınmasına yardımcı olabilir.
Microsoft, bu hafta başka bir uyumluluk bekletme eklendi Windows 11 22H2 güncellemesinin, mavi ölüm ekranlarını (BSOD’ler) tetikleyen bilinen bir sorun nedeniyle Intel Akıllı Ses Teknolojisi (SST) ses sürücülerine sahip bazı sistemlerde sunulmasını engelleme.