Twitter’ın gizli “Project Guardian”ı, tartışmalı karakterleri ve kullanıcıları trollerin ve nefret edenlerin saldırısından büyük takiplerle korumayı amaçlıyor. Bloomberg. Platformun, Twitter’ın taciz için yüksek risk olarak gördüğü binlerce kullanıcının bir listesini tuttuğu ve bu listede müzisyenler, profesyonel sporcular, gazeteciler ve şu an için bile olsa özellikle öne çıkan diğer kullanıcıların yer aldığı bildiriliyor.
Bloomberg Twitter, listedeki bir hesapla ilgili kötü amaçlı bir gönderinin raporunu aldığında, Twitter’ın içerik denetleme ekibinin bu rapora sıraya dizdİğİ diğer tüm gönderilerden daha hızlı yanıt vereceğini belirtiyor. Programın arkasındaki düşünce, Twitter’ın zararlı içeriğin yayılmasını önleyebileceği, ayrıca öne çıkan tweeter’ların içeriğini tutabileceği ve platformda zorbalık hakkında konuşma olasılığının daha az olduğudur.
Twitter’ın site bütünlüğü başkanı Yoel Roth anlattı Bloomberg bir dizi kullanıcının Project Guardian listesini oluşturan ve ünlü olmaları gerekmemektedir. Viral Twitter dramasına yakalanan kullanıcılar da dahil edilebilir, ancak genellikle yalnızca geçici olarak. 15 saniyelik şöhretin süresi geçtiğinde, Twitter bu kullanıcıyı Project Guardian’dan kaldırırken, diğerleri listede daha kalıcı bir yere sahip olacak. Gibi Bloomberg bir Twitter çalışanı, bu kullanıcı farkında olmasa bile büyük hacimli nefret dolu mesajlar gördüğünü fark ettiğinde, bir kullanıcı programa eklenebilir. Öte yandan, yüksek profilli bir kullanıcı, yöneticisinin Twitter’dan daha fazla koruma sunmasını bizzat isteyebilir.
Buna göre Bloomberg, Geçmişte Project Guardian’a kayıtlı bazı kullanıcılar arasında makyaj sanatçısı James Charles, Mısırlı aktivist Wael Ghonim ve eski ABD Gıda ve İlaç İdaresi Komiseri Scott Gottlieb yer alıyor. Twitter, programı Ocak ayındaki ayaklanmalar veya 8chan gibi tartışmalı konuları ele alan gazetecileri korumak için de kullandı.
Project Guardian’a ek olarak, Bloomberg Twitter’ın kullanıcı raporlarına verdiği yanıtlara öncelik vermek için birkaç faktör daha kullandığını tespit etti. Bu, bir gönderinin izlenimini, söz konusu kullanıcının kaç takipçisi olduğunu ve bildirilen tweetin gerçekten zararlı olup olmadığını içerir. Belirli bir olayın programın oluşturulmasına yol açtığına dair bir belirti yok gibi görünüyor, ancak Bloomberg İki yıl ya da daha uzun bir süredir var olabileceğini söylüyor.
Gibi Bloomberg puan, Project Guardian sadece kullanıcıları korumakla olmaz; ayrıca Twitter’ı kötü PR’dan korur. Mart ayında Twitter, eski model Chrissy Teigen’i bombalayan zorbaları evcilleştirememesi nedeniyle ateş altında kaldı. Troller Teigen’i, ünlü bir sübyancı yüzüğünü içeren bir komplo teorisinin parçası olduğuna dair asılsız iddialarda bulunarak hedef aldı. Zorbalığın bir sonucu olarak Twitter’ı bıraktı (o zamandan beri geri dönmesine rağmen). Eleştirmenler, Teigen’in kendisi platformu suistimal yaylım ateşinden sorumlu tuttuğunu söylemesine rağmen, Twitter’ın Teigen’i korumak için daha fazlasını yapabileceğini savunuyor.
Bu ifşadan hemen önce, Twitter platformda hızlı değişiklikler yapıyordu. Sadece bir gün içinde, Twitter mesajlaşma platformu Quill’i satın aldı, raporlama sürecini değiştirmek için bir test başlattı, bireysel içerik uyarılarını pilot uygulamaya başladı ve TikTok tarzı “Sizin İçin” sekmesi. Bu duyurular, eski Twitter CTO’su Parag Agrawal’ın Jack Dorsey’in yerine CEO olarak geçmesinden sonraki ilk hafta içinde geldi. Agrawal görevi devraldıktan kısa bir süre sonra verdiği bir röportajda, Twitter’ın “idamını” hızlandırmak ve operasyonlarını düzene sokmayı umduğunu söyledi.