Microsoft, Aralık 2021 Yaması Salı sırasında yayınlanan Windows 10 sürüm 21H2 güvenlik güncelleştirmesinin tetiklediği ve Microsoft 365 için Outlook’ta arama sorunlarına yol açan bir sorunu kabul etti.
“Güncellemeyi yükledikten sonra KB5008212, son e-postalar arama sonuçlarında görünmeyebilir,” Microsoft, yakın zamanda yayınlanan bir Office destek belgesinde açıkladı.
Şirket şu anda bu sorunu araştırdığını ve mümkün olan en kısa sürede daha fazla bilgi ve güncelleme sağlayacağını söyledi.
Bu yeni bilinen sorun bir diğerine çok benziyor Windows 11’e yükseltilmiş sistemlerde tetiklenir ve benzer arama sorunlarına neden oluyor.
Yeni hatadan farklı olarak, bu sorunlar, kullanıcılar yükseltme işlemi sırasında silinen Windows arama dizinini silecek olan ilk Windows 11 önizleme yapılarını yüklemeye başladıktan sonra Haziran 2020’de ortaya çıkmaya başladı.
O sırada müşterilere, Windows Masaüstü Arama’yı devre dışı bırakmak ve Outlook’un arama motoruna geçmek için bir kayıt defteri anahtarı ayarlayarak Outlook aramasının herhangi bir sonuç döndürmemesini düzeltebilecekleri söylendi.
Yerleşik arama başladıktan sonra, Outlook, “bir grup ilkesi Windows Arama hizmetini kapattığından arama performansının etkileneceğini” söyleyerek performansın etkilendiği konusunda uyarır.
Bozuk Outlook araması için geçici çözüm
Microsoft, Windows 10’un neden olduğu arama sorunları için bir düzeltme bulunana kadar bir geçici çözüm olarak aynı yaklaşımı önerir. KB5008212 güvenlik güncellemesi
Outlook için Windows Masaüstü Arama hizmetini devre dışı bırakmak için aşağıdaki prosedürü uygulamanız gerekir:
-
Windows’ta sağ tıklayın Başlangıçöğesini seçin ve ardından Çalıştırmak. İçinde Açık: kutu tipi regeditve ardından tamam. Bu, kayıt defteri düzenleyicisini açacaktır.
-
Kayıt defterinde bu alt anahtarı bulun ve tıklayın:
-
Tıklamak Düzenlemek > Yeni > Anahtarve yeni anahtarı adlandırın Windows Arama.
-
Yeniyi seçin Windows Arama anahtar.
-
Tıklamak Düzenlemek > Yeni > Dword değeri.
-
DWORD adı için PreventionIndexingOutlook yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
-
ÖnlemeIndexingOutlook’a sağ tıklayın ve ardından değiştir.
-
Değer verisi kutusuna kayıt defteri girdisini etkinleştirmek için 1 yazın ve ardından tamam.
-
Kayıt Defteri Düzenleyicisi’nden çıkın ve ardından Outlook’u yeniden başlatın.
Windows Masaüstü Araması’nı ne zaman geri almak isterseniz, 0 (sıfır) yazıp öğesini tıklatarak PreventionIndexingOutlook ayarını devre dışı bırakmanız gerekir. tamam.
Microsoft ayrıca yakın zamanda aşağıdakiler de dahil olmak üzere bilinen diğer Outlook sorunları için geçici çözümler paylaştı: