Oyun tasarımcısı ve yazar Jane McGonigal, Pixel 5a’sını tamir için Google’a gönderdikten sonra, iddiaya göre birisi cihazını aldı ve hackledi. Bu, onarım için bir Google telefonu gönderdiğini iddia eden birinden en az haftalar içinde ikinci rapordur, sadece özel verilerini ve fotoğraflarını sızdırmak için kullanılması için. McGonigal Cumartesi günü Twitter’da durumun ayrıntılı bir hesabını paylaştı ve diğer kullanıcılara telefonlarını şirketle onarım için göndermemelerini tavsiye etti.
Evet, Google telefonunuzu garanti onarımı/değiştirilmesi için göndermeyin. Diğerlerinde olduğu gibi, dün gece birisi gmail, Drive, fotoğraflar yedekleme e-posta hesabıma, dropbox’ıma giriş yapmak için kullandı ve etkinlik günlüklerinden çıplakları bulmayı umarak bir sürü selfie açtıklarını görebiliyorum.
— Jane McGonigal (@avantgame) 4 Aralık 2021, Aralık 2021, Bu
Ekim ayında McGonigal, bozuk telefonunu Teksas’taki resmi bir Pixel onarım merkezine gönderdi. Daha sonra Google’ın telefonu hiç almadığını söylediğini tweetledi ve sonraki haftalarda yeni bir cihaz için ücretlendirildi.
Ancak McGonigal’e göre, FedEx izleme bilgileri cihazın tesise haftalar önce ulaştığını gösteriyor. Cuma gecesi geç saatlerde – cihaz için nihayet geri ödeme aldığını söyledikten birkaç saat sonra – birisi iki faktörlü kimlik doğrulama kontrollerini temizlemek ve Dropbox, Gmail ve Google Drive dahil olmak üzere birkaç hesabına giriş yapmak için “kayıp” telefonu kullanmış gibi görünüyor.
Etkinlik, McGonigal’ın yedekleme hesaplarına birkaç e-posta güvenlik uyarısı tetikledi. Ancak, telefona sahip olan kişinin bunu yedek e-posta adreslerine erişmek için kullanmış olabileceğini ve daha sonra spam klasörüne herhangi bir güvenlik uyarısı atmış olabileceğini tahmin ediyor.
McGonigal, “Açtıkları fotoğraflar mayo, spor sütyen, forma uygun elbiseler ve ameliyattan sonra dikişlerle çekilmiş fotoğraflarımdı”, diye yazıyor. “Yedek e-posta hesaplarımdaki Google güvenlik bildirimlerini sildiler.”
E-postayla e-postayla gönderilmiş bir açıklamada The Verge, Google sözcüsü Alex Moriconi diyor ki, “Bu iddiayı araştırıyoruz.” Cihazın tamir tesisinde mi yoksa seyir halindeyken mi ele geçirildidiği ya da şu anda kimde olduğu hala belirsiz. Google’ın resmi onarım talimatları bir cihazı göndermeden önce yedeklemenizi ve silmenizi öneririz. Yine de, Jane McGonigal’ın da belirttiği gibi, hasara bağlı olarak bu ya zor ya da imkansız.
Tüm durum, cihazlarımızı onarım için teslim ettiğimizde güvenlik endişelerini hatırlatıyor ve ne yazık ki, bu tür bir etkinliğin emsalleri var. Haziran ayında, Apple bir kadına milyonlar ödedi onarım teknisyenleri çıplak fotoğraflarını Facebook’ta paylaştıktan sonra. Elma son zamanlarda DIY onarım kitleri satmaya başlayacağını söyledi, kullanıcılara kendi telefonlarını düzeltme veya en azından bir Kullanıcının güvendiği biri tarafından görevi yapma şansı vermek, bir Apple Store’a göndermek veya bırakmak yerine.
Pixel telefonlar için, resmi hizmet seçenekleriniz posta yoluyla veya bazı ülkelerde yetkili bir sağlayıcı aracılığıyla yerel hizmettir. ABD’de Google, uBreakiFix Franchise. Telefonunuz ne olursa olsun, onarım seçenekleri hala biraz sınırlıdır ve kötü niyetli hiç kimsenin elinizde değilken telefonunuzu ele geçirmeyeceğine güvenmek zorunda kalıyorsunuz.