Arkadaşım Verizon için canlı sohbet temsilcisi olarak çalışıyor ve bu sohbeti aldı

Bu yüzden operatörleri değiştirdim ve içinde bulunduğum Verizon’a gelmeye karar verdim çünkü 5G için ülke çapında en güvenilir ağ ve ülke çapında en güvenilir ağ olduğu izlenimine kapılmıştım. Sözleşmeyi imzaladığımda satış elemanı bana 5G alacağımı bile söyledi. Verizon’la birlikte olduğumdan beri, nerede olursam olayım, 5G’nin 5G kapsamına girmedim. Sinyal gücüm genellikle -110 dBm ila -130 dBm civarında korkunç. Neler olup bittiğini anlamaya çalıştım ve sürekli aynı yöne koştum. Şimdi, bu sorun giderme adımlarını denemeden ve bana yaptırmadan önce, bunları birçok kez yaptığımı ve her zaman aynı sonucu aldığımı size bildirmeliyim bebek sonucu hiçbir şey olmuyor. Geçen gün yine biriyle konuştum ve 5G ultra geniş bant için ayda fazladan 10 dolar harcarsam, ağımın ve internetin daha hızlı korunacağını söylediler. yani tamam dedim Peki, sadece hizmetimin daha hızlı olmadığını öğrenmekle kalmayıp… ayrıca yaşadığım veya çalıştığım yerin yakınında 5G ultra geniş bant kapsamının olduğu hiçbir yer yok, öyleyse neden bunun için para ödeyeyim? Daha sonra tekrar biriyle görüştüm ve bana yeni sim kart göndereceklerini söylediler. Bugün o sim kartı aldım, telefonuma taktım ve numaramı değiştirerek ayarlamaya çalıştım, sadece bana tek bir seçenek verdi, o da mevcut planıma başka bir ayrı hat olarak eklemekti. Bu benim istediğim şey değil. Sözleşmelerin neden “ülke çapında en güvenilir 5G ağı” olarak satıldığını anlamıyorum ve eşit performans için tüm lanet parayı aylık olarak ödüyorum ve sonra kesinlikle sebepsiz yere satın alma ve hatta daha pahalı planlar için konuşuyorum. Bu sözde en güvenilir ağdan “zevk almaktan” daha fazla zaman harcıyorum, sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ilgilenmeye çalışıyorum