Amazon’un önemli web hizmetleri işletmesi AWS, bugün elektrik kesintisi nedeniyle sorunlar yaşadı ve bazı kullanıcılar için Slack, Imgur ve Epic Games mağazası gibi hizmetleri etkiledi. Bazı Slack kullanıcılarının görüntüleri görüntüleyemediği veya yükleyemediği ve iş yönetim aracı Asana’nın da kesintilerden etkilendiği için evden çalışıyorsanız bu iyi görünmüyor.
Resmi AWS hizmet durumu panosu, sorunları tek bir veri merkezindeki ve US-EAST-1 Bölgesindeki bir Erişilebilirlik Alanını (USE1-AZ4) etkileyen elektrik kesintileriyle suçladı. Amazon, 09:13 ET’de, etkilenen sunuculara gücü geri yüklediğini ve 12:28 ET’ye kadar, “kalan sistemlerin çoğuna temeldeki bağlantıyı geri yüklediğini” söyledi. Ancak, hizmetler ve sunucular yeniden başlatıldığından kullanıcılar hala sorun yaşıyor olabilir.
Sorun başladıktan on iki saat sonra, ET 19:22’de Amazon, sorunu çözüldü olarak işaretledi. Ancak, bu geri yükleme, etkilenen tüm sunucular için her şeyi düzeltmedi. Son AWS durum sayfası güncellemesi, Amazon’un sorunlarını açıklıyor:
04:11 PST’den başlayarak, bazı EC2 bulut sunucuları ve EBS birimleri, US-EAST-1 Bölgesindeki tek bir Erişilebilirlik Alanı (USE1-AZ4) içindeki tek bir veri merkezinde güç kaybı yaşadı. Etkilenen Erişilebilirlik Alanı içindeki diğer veri merkezlerindeki bulut sunucuları ve US-EAST-1 Bölgesi içindeki diğer Erişilebilirlik Alanları bu olaydan etkilenmedi.
04:55 PDT’de, etkilenen veri merkezindeki EC2 bulut sunucularına ve EBS birimlerine yeniden güç verildi ve bu, EC2 bulut sunucularının ve EBS birimlerinin çoğunun kurtarılmasına izin verdi. Ancak, güç olayının doğası gereği, temel donanımın bazılarında, tesis içindeki mühendisler tarafından çözülmesi gereken arızalar yaşandı.
Mühendisler, sorundan etkilenen kalan EC2 bulut sunucularını ve EBS birimlerini kurtarmak için çalıştı. 14:30 PST itibarıyla, EC2 bulut sunucularının ve EBS birimlerinin büyük çoğunluğunu kurtardık. Ancak, etkilenen EC2 bulut sunucularının ve EBS birimlerinin bazıları, güç kaybından etkilenen ve kurtarılamayan donanımlarda çalışıyordu.
Hâlâ belirli bir EC2 bulut sunucusunun veya EBS biriminin kurtarılmasını bekleyen müşteriler için, tam kurtarma için bulut sunucusunu yeniden başlatmanızı veya bir anlık görüntüden birimi yeniden oluşturmanızı öneririz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen AWS Support ile iletişime geçin.
Kesintinin zirvesinde bir olay güncellemesinde Slack, hizmetlerinin “dosya yükleme, mesaj düzenleme ve diğer hizmetlerle ilgili sorunlar yaşadığını” söyledi. Asana, sorunların “büyük bir kesinti” oluşturduğunu ve “kullanıcılarımızın çoğunun Asana’ya erişemediğini” söyledi. Epik Oyunlar Mağazası söz konusu “İnternet hizmet kesintileri”, “girişleri, kütüphaneyi, satın almaları vb. etkiliyordu”.
Etkilenen hizmetlerden, Amazon’un restorasyonu devam ederken bile büyük ölçüde tekrar çevrimiçi oldukları görülüyor. Bağlantı sorunlarını izleyen bir Gevşek sayfa, sorunun 15:13 ET civarında çözüldüğünü belirtti.
AWS ile ilgili sorunların çevrimiçi hizmetler üzerinde bu kadar hafta içinde üçüncü kez önemli bir etkisi oldu. Bu ayın başlarında AWS’yi içeren iki olay, Netflix ve Disney Plus gibi akış sitelerinin yanı sıra Ring ve Wyze’den güvenlik kameraları gibi akıllı ev cihazlarını devre dışı bırakarak çok sayıda platformu ve ürünü devre dışı bıraktı.
Bugünün kesintileri daha az yaygın ama yine de kayda değer görünüyor, bazı kullanıcılar hizmetlere tamamen erişemiyor ve diğerleri yalnızca aralıklı arızalar yaşıyor. DownDetector.com, haber toplayıcı Flipboard, çevrimiçi öğrenme sitesi Udemy, flört uygulaması Grindr, akış hizmeti Hulu ve Honeywell, Life360 ve Samsung’un SmartThings’inden IoT hizmetlerinin yanı sıra yukarıda bahsedilen platformlarla ilgili sorunların raporlarını gösterir.
22 Aralık Çarşamba, 19:48 ET güncellemesi: Sorunun çözüldüğüne dikkat çeken AWS’nin en son sürümüyle güncellendi.