Amazon, ring, Netflix, Amazon Prime Video ve Roku da dahil olmak üzere yüksek profilli sitelerin ve çevrimiçi hizmetlerin uzun bir listesini indiren bu haftaki büyük AWS kesintisinin arkasındaki temel nedene biraz ışık tutmak için etkinlik sonrası bir özet yayınladı.
Kesinti Salı günü yaklaşık 10:30 EST’de başladı. Abd’nin kuzeydoğusundaki kişiler ve şirketler için bağlantı sağlayan ABD-EAST-1 AWS bölgesini etkiledi.
Sonuç olarak, Netflix, Amazon Prime ve Roku üzerinden yapılan yayınlar, kameralarına bağlanamadıklarını bildiren kullanıcılara göre Ring cihazlarıyla birlikte hemen etkilendi, düşürüldü ve ulaşılamıyor.
Aynı zamanda, Amazon teslimat çalışanları Reddit’te paketleri taramak, teslimat yollarına erişmek veya yaklaşan programları görmek için gereken dahili uygulamalara artık erişemediklerini paylaşmaya başladı.
“Saat 07:30 PST’de, ana AWS ağında barındırılan AWS hizmetlerinden birinin kapasitesini ölçeklendirmek için otomatikleştirilmiş bir etkinlik, dahili ağdaki çok sayıda istemciden beklenmeyen bir davranışı tetikledi.” Amazon açıkladı bu olayın özetinde.
“Bu, iç ağ ile ana AWS ağı arasındaki ağ cihazlarını bunaltan büyük bir bağlantı etkinliği artışına neden oldu ve bu ağlar arasındaki iletişim için gecikmelere neden oldu.
“Bu gecikmeler, bu ağlar arasında iletişim kuran hizmetler için gecikme süresi ve hataları artırdı ve daha da fazla bağlantı girişimi ve yeniden denemeye neden oldu. Bu, iki ağı birbirine bağlayan cihazlarda kalıcı tıkanıklık ve performans sorunlarına yol açtı.”
Destek İletişim Merkezimiz ayrıca dahili AWS ağına da dayanır, bu nedenle destek servis talepleri oluşturma özelliği 07:33’ten 14:25 PST’ye kadar etkilenmiştir. Müşterilerle iletişimde gecikme olmamasını sağlamak için hizmet etkisini ve birden fazla AWS bölgesinde aktif olarak çalışan yeni bir destek sistemi mimarisini anlamayı kolaylaştıracak yeni bir Hizmet Durumu Panosu sürümü yayınlamayı bekliyoruz. – Amazon
Salı AWS kesintisi kesinlikle aşağıdaki gibi benzersiz değil birden çok benzer olay Kasım 2020’de aynı bölgeyi etkileyen büyük çaplı bir olay da dahil olmak üzere 2011’den beri.
Bu olduğunda, akış verilerinin gerçek zamanlı olarak işlenmesi için Amazon’un Kinesis hizmetinden sonra çok sayıda siteyi ve çevrimiçi platformu da çökerttirdi. sorunlar yaşamaya başladı.
Bir yıl önce, Eylül 2019’da, Kuzey Virginia’daki AWS US-EAST-1 veri merkezini vuran bir elektrik kesintisi tüm Amazon müşterileri için veri kaybına neden oldu dosyalarını geri yüklemek için çalışan yedeklemelerden yoksun.
Şubat 2017’de, bir Amazon’un S3 (Basit Depolama Hizmeti) kesintisi Adobe’nin uygulamaları ve hizmetleri, Docker, Mailchimp, Medium, Signal, Slack, Trello, Twilio, IFTTT ve Twitch dahil olmak üzere milyonlarca küçük ve yüksek profilli siteyi ve çevrimiçi platformu çökertti.